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旗舰版4.0，仓库管理软件，客户端登录时，总是提示加密服务未启动，请启动服务器，仓库管理软件公司，但是加密服务器是已经启动的。

答：请从几个方面检查：

1.路由器端口是否设置限制；

2.检查下客户端连接的服务器IP地址是否正确，将客户端防火墙，杀毒软件关掉；

3.在服务器上把加密服务器先退出去，重新启动后，再登陆客户端试试。

个别用户操作异常，如何清用户缓存？

答：delete from t_userprofile where fuserid=(select fuserid from t_user where fname='具体用户名称')

无锡芯软智控系统有限公司（原名：无锡欣软兴泰信息技术有限公司） 是一家ERP、WMS、MES综合方案提供商，金蝶软件授权营销服务机构、金蝶战略合作伙伴、认证双软企业、工业化自动化联盟会员单位。

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